Atendimento
O WhatsApp não irá mais restringir o acesso dos usuários que não aderirem à nova política de privacidade da plataforma. A empresa voltou atrás após anunciar que a partir de 15 de maio, quando as novas condições entraram em vigor, limitaria progressivamente o acesso a recursos do aplicativo até os novos termos serem aceitos.
A página de suporte da empresa foi atualizada recentemente e afirma que nenhuma conta será apagada, tampouco os usuários perderão recursos do aplicativo a partir da nova mudança.
A nova política de privacidade gerou polêmica quando foi anunciada ainda em outubro de 2020. Ela permitia o compartilhamento de informações dos usuários da plataforma com o Facebook durante conversas com o perfil de alguma empresa.
Depois disso, em janeiro, o WhatsApp anunciou novas funcionalidades que também teriam conexão com plataformas da rede social de Mark Zuckerberg. Isso levou a suspeitas de que as conversas com perfis empresariais no aplicativo pudessem afetar os anúncios mostrados no feed do Facebook dos usuários, por exemplo.
A nova política de privacidade do WhatsApp já havia acendido alerta nas autoridades brasileiras. De acordo com anúncio da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), a empresa se comprometeu a colaborar com diferentes entidades, dentre elas o Ministério Público Federal (MPF) e o Conselho Administrativo de Defesa Econômica (Cade), acerca de “pontos de preocupação” sobre a nova política de privacidade.
