Atendimento
O CIE - Centro de Imaginologia Erechim - SMI (Santa Mônica Imagem), que opera junto ao Centro Clínico e Hospital Santa Mônica, recebeu da ONA o Selo de Qualificação no último dia 29 de julho de 2021.
Este selo avalia desde a gestão, até as normas sanitárias, ambientais, de proteção de dados e de segurança do paciente. Com foco na melhoria contínua dos processos, a instituição passou por uma avaliação detalhada, através de uma IAC - Instituição Acreditadora Credenciada e também por uma equipe de avaliadores habilitada pela ONA. Eles buscaram evidências de conformidade com os padrões estabelecidos para as diversas áreas da organização.
De acordo com o Superintendente Técnico da ONA, Dr. Péricles Cruz, a certificação de uma organização de saúde através da acreditação é um reconhecimento de que a instituição atende aos rigorosos padrões que a metodologia exige.
O prêmio foi exaltado pela Dra Karina Todeschini, médica radiologista e Diretora Técnica da empresa:
“Nós estamos muito satisfeitos com a acreditação, pois demonstra a dedicação e o compromisso de nossa instituição com as entregas acordadas com nossos clientes. Nosso desafio não terminou, continuamos a trabalhar para desenvolver e implementar ações de melhorias contínuas em toda a instituição, visando primordialmente atender a expectativa dos nossos pacientes”.
Assim, o SMI garante segurança e qualidade nos serviços prestados - agora certificados - além do já conhecido atendimento humanizado a seus pacientes. Porém, não para por aí: O SMI continua sempre em busca de melhor atendimento, melhores equipamentos e melhores processos.
