Atendimento
Pelo segundo ano consecutivo, o Hospital de Caridade de Erechim foi reconhecido pela consultoria norte-americana, GPTW, como um ótimo lugar para trabalhar.
A renovação do Certificado é fruto de pesquisa de clima realizada com os colaboradores do Hospital, considerando elementos como relações interpessoais, reconhecimento, tranquilidade no local de trabalho, assistência e benefícios que o Hospital proporciona aos colaboradores.
De acordo com o superintendente geral do HC, Claudiomiro Carus, a nova conquista, mais do que confirmar a presença do Caridade na lista de instituições nacionais e internacionais comprometidas com seus colaboradores, reforça o compromisso com a excelência do serviço prestado sob a responsabilidade de cada um dos colaboradores da instituição, independente do setor de atuação.
O raciocínio é reforçado pelo diretor presidente, Cláudio Rogério Galli, para quem identificar, valorizar, reconhecer e manter talentos faz toda a diferença no dia a dia da casa de saúde - com reflexos determinantes no atendimento aos pacientes.
A gerente do departamento de Recursos Humanos, Giseli Mocelin, lembra que a renovação do Certificado é fruto de anos de ações apoiadas pela direção com foco na valorização das equipes.
"Ficamos orgulhosos em mantermos a Certificação, pois o grau de exigência é crescente. Agora, o desafio é seguirmos melhorando constantemente a qualidade do serviço’, observa Giseli.
Segundo a gerente, qualquer empresa, a fim de obter o certificado da GPTW, precisa construir práticas culturais estruturadas e desenvolver meios de conscientização junto ao público interno.
