Atendimento
A cidade de Erechim tem enfrentado problemas no fornecimento de água pela Companhia Riograndense de Saneamento (Corsan), empresa responsável pelo abastecimento. Moradores de bairros como Jaboticabal e Agrícola relatam que ficam sem água por até quatro dias seguidos, o que tem gerado transtornos e prejuízos em suas rotinas.
Segundo a legislação que regula os serviços públicos em Erechim, a AGER (Agência Reguladora Erechim/RS) é responsável por fiscalizar a Corsan e garantir que a empresa cumpra com suas obrigações de fornecer água de qualidade e em quantidade suficiente à população.
Entre as obrigações da agência estão o monitoramento da prestação do serviço, verificar o cumprimento das normas e padrões estabelecidos, além de tomar as medidas necessárias para corrigir falhas e garantir a eficiência do serviço.
Diante dos problemas relatados pelos moradores de Erechim, a população espera que a AGER tome uma atitude concreta para solucionar a questão e garantir o direito básico de acesso à água.
É fundamental que a agência exerça seu papel de fiscalização de forma rigorosa, cobrando da Corsan as ações necessárias para garantir o abastecimento contínuo e regular de água em todos os bairros da cidade.
O Ministério Público também tem papel fundamental nessa questão, atuando na defesa dos direitos dos consumidores e na garantia de um serviço público de qualidade. A promotoria de Erechim já recebeu diversas denúncias de moradores sobre a falta de água e está acompanhando de perto a situação.
Diante desse cenário, a população cobra ações imediatas por parte da Corsan, da AGER e do Ministério Público para solucionar o problema e garantir o direito básico de acesso à água. Além disso, pedem maior transparência e diálogo por parte da empresa para que os consumidores possam ter informações claras sobre as causas das interrupções no fornecimento e as medidas que estão sendo tomadas para evitar novas ocorrências.
