EGR mantém Central de Atendimento e Regulação Médica com ambulâncias avançadas 24 horas nas rodovias gaúchas
O serviço funciona por meio de uma Central de Atendimento e Regulação Médica, responsável por receber os chamados, realizar a triagem das ocorrências e acionar as equipes mais próximas para cada atendimento. O contato pode ser feito gratuitamente pelo telefone.
A Empresa Gaúcha de Rodovias (EGR) mantém uma estrutura permanente de atendimento emergencial nas rodovias administradas pela companhia, com ambulâncias disponíveis 24 horas por dia para atuação rápida em acidentes e ocorrências clínicas ao longo das estradas gaúchas.
O serviço funciona por meio de uma Central de Atendimento e Regulação Médica, responsável por receber os chamados, realizar a triagem das ocorrências e acionar as equipes mais próximas para cada atendimento. O contato pode ser feito gratuitamente pelo telefone 0800 0090 192.
As equipes são compostas por condutores socorristas e enfermeiros - todos com formação superior e altamente qualificados, orientados por médicos, e capacitados para atuação em situações de emergência, garantindo atendimento técnico e especializado aos usuários das rodovias.
Além do deslocamento rápido até as ocorrências, a Central de Atendimento e Regulação Médica, através de orientação de um médico, também realiza o acompanhamento das chamadas e o suporte técnico necessário durante os atendimentos, contribuindo para mais agilidade e eficiência nos serviços prestados aos usuários.
A estrutura operacional da EGR conta com ambulâncias do tipo avançadas, distribuídas nas praças de pedágio administradas pela empresa, garantindo suporte em diferentes regiões do Estado. As unidades possuem equipamentos específicos para resgate e estabilização de pacientes, além de medicamentos e estrutura adequada para atendimentos emergenciais nas rodovias.
O diretor-presidente da EGR, Luís Fernando Vanacôr, destaca que a estrutura de atendimento integra os investimentos permanentes da empresa em segurança viária. “A Central de Atendimento e Regulação Médica e o serviço de ambulâncias representam um suporte fundamental aos usuários das rodovias. Nosso objetivo é garantir respostas rápidas, atendimento qualificado e mais segurança para quem trafega diariamente pelas estradas administradas pela EGR”, afirmou.
Vanacôr também ressalta que o serviço atua de forma contínua durante todo o ano, inclusive em períodos de maior movimentação nas rodovias. “Além da estrutura permanente, a EGR reforça as equipes em operações especiais e feriados prolongados, ampliando a capacidade de atendimento e suporte aos motoristas”, completou.
As ambulâncias da EGR atuam em atendimentos relacionados a acidentes de trânsito, ocorrências clínicas, primeiros socorros e demais situações emergenciais nas rodovias estaduais administradas pela empresa.
