Entraram em vigor novas regras do Banco Central que reforçam a segurança do PIX e ampliam a possibilidade de devolução de valores a vítimas de fraudes. A partir de agora, o sistema poderá rastrear o dinheiro mesmo depois de transferido para outras contas, facilitando a recuperação dos valores desviados. As regras passam a ser obrigatórias para todos os bancos em fevereiro de 2026.
O Banco Central informou que a nova regra permitirá a devolução de valores em até 11 dias após a contestação, compartilhando a identificação das contas envolvidas entre os participantes da transação. A medida visa aumentar a recuperação de recursos, desestimular fraudes e impedir que contas usadas em golpes sejam reutilizadas.
Desde 1º de outubro, os bancos e instituições financeiras passaram a oferecer no PIX, via aplicativos, a funcionalidade de contestação de transações de forma automática, sem necessidade de atendimento humano.
O Banco Central informou que o autoatendimento do MED será o canal oficial para solicitar a devolução de valores perdidos em fraudes, agilizando a contestação e aumentando as chances de recuperar recursos ainda disponíveis na conta do golpista.
