Bancos promovem mutirão para negociar dívidas bancárias em atraso
Iniciativa vai até o próximo dia 30 e envolve mais de 160 instituições
Consumidores com dívidas em cartão de crédito, cheque especial, consignado e outras modalidades bancárias têm até 30 de novembro para participar do Mutirão de Negociação e Orientação Financeira.
A ação reúne mais de 160 instituições, com apoio do Banco Central, Senacon e Procons, oferecendo condições especiais como parcelamentos, descontos e juros reduzidos.
As negociações podem ser feitas pelos canais oficiais das instituições ou no portal Consumidor.gov.br, disponível para quem possui conta Prata ou Ouro no Gov.br. Dívidas com bens em garantia, como financiamentos de veículos ou imóveis, não entram no mutirão.
Também há atendimento presencial nos Procons participantes, que auxiliam o consumidor a negociar diretamente pelos canais digitais dos bancos.
Todas as informações sobre o Mutirão de Negociação e Orientação Financeira, incluindo a lista de instituições participantes e os canais de atendimento, estão disponíveis na plataforma Meu Bolso em Dia Febraban.
Os consumidores podem aderir ao mutirão diretamente pelo canal digital do próprio banco ou pelo site www.consumidor.gov.br , onde a empresa tem até dez dias para responder à solicitação.
Para conferir se há dívidas em atraso, é possível consultar o relatório Registrato, do Banco Central. Já quem possui dívidas não bancárias pode buscar o Feirão Serasa Limpa Nome, que oferece descontos para débitos com varejo, telecomunicações, concessionárias e financeiras — inclusive com atendimento nas agências dos Correios participantes.